◎ユーザーの本音「新機能はもう十分、料金を安く」、満足度が最も高いのはソフトバンクの「ホワイトプラン」【カカクコム調査】(MarkeZine4/24)
No.017 携帯電話料金調査！-あなたの携帯電話の料金は安い？高い？-(価格.comリサーチ)

リンク先記事に、カカクコムのユーザーアンケート調査の結果が載ってはる。
詳細はリンク先記事を参照してもらうとして、

とりあえずプラン分布がどうとかは置いといて、
カカクコムのリンク先記事の「図4-1、1ヶ月の電話料金についてどう思っているか？（各電話会社別）」ってヤツが個人的にとても興味深いと思った。
この結果を見ると、ウィルコムの電話料金が「高い」と思っている人は55.3％で全キャリア中で最も少なく、「安い」と思っている人は35.9％で最も多いということになってはるのよね。また「分からない」は2番目に少ない8.7％と。
てことはだ、今回のアンケート結果だけみるならば、料金に関してはウィルコムユーザーの満足度が最も高く、しかもプランのユーザー理解度も高いということができるわけですな。

これで「各電話会社料金プラン別」にウィルコム定額プランも選択肢にあったならばどうなっていたかとも思うが(ウィルコム定額プランがトップだったかもね)、まぁそこはホワイトプランに譲っておくことにしよう。

他キャリアを見てみると、まずイー・モバイルは回答者が3人だけだったのでは？と思うのでスルーするとして(さすがに語るにはあまりに回答数少なすぎだべ)、auも「分からない」の人が少ないのよね。
プラン別でもauは「分からない」が少ないので、auユーザーはプランを理解して使っている人が多いと言うことなのだと思います。その上で高くても魅力があったと。
でもドコモやソフトバンクは「分からない」の人がけっこう多い、しかもソフトバンクはゴールドやオレンジよりもホワイトプランの方が高いか安いか分からない人が多いという奇妙な結果なのよね。
ドコモはまぁわかるのよ、だってドコモは無駄にいろんなオプションとかも多いし、正直高いのか安いのか判断できない人もおると思う。判断できないからドコモのままとかね、地方ではドコモしか繋がらない地域は多いし。
ただソフトバンクがね…まぁハッキリ言っちゃえば、ホワイトプランにしたはいいけれども、実際にプランが安いか高いか判断できない人も多いってことなんだべね。穿った見方になるかも知れないが、「安い」と答えた人も本当に判断できているのか怪しいのでは？とも思えるし。

まぁおらの見る角度が変なのかも知れないが、意外におら的には納得のいく結果も出ているなとか思いました。

でも正直鵜呑みにできない調査結果よね。
だってバリューコースよりベーシックコースが多いのよ、これはありえない数値です。
ドコモの新料金コースは905iシリーズ以降を購入時に加入できるプランで、ドコモでは9割以上がバリューコースを選んでいると言ってはる。ちらほら聞こえる感じでは、たぶんこれは誇張のない数字なのだと思う。
でも今回の結果はベーシックコースの方が多い。
てことは、たぶん旧料金プランなのにベーシックコースと答えた人もいっぱいいると思うんだなこれが。

まぁこういうネットでのアンケートでは偏った人種が答えることが多い傾向にあるので仕方がないのですが、その辺りを含めつつウィルコムが安いと思っている人が今回の結果通りかはわからないぞと、そうウィルコムの中の人には肝に銘じて欲しいですな。